回答者向けプライバシーポリシー
バージョン: v1.0.0 施行日: 2026年3月1日
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、合同会社ANDEVER(所在地:東京都港区麻布十番二丁目20番7号、以下「当社」といいます。)が提供するAI音声インタビュー、アンケート配信、データ収集・解析サービス(以下「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて定めます。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
第2条(収集する情報)
当社は、回答者から以下の情報を収集することがあります。
- メールアドレス、電話番号
- 氏名(ニックネーム可)
- 性別、生年、居住地域、職業等の属性情報
- 音声データ、回答内容(テキスト)
- 本サービスの利用状況、アクセスログ
- ポイント交換に必要な情報
第3条(個人情報の利用目的)
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- 本人確認・不正利用防止
- ポイント付与・交換処理
- お問い合わせ対応・サポート提供
- 本サービスの改善・新機能開発
- 統計データの作成(個人を特定しない形式)
- 利用規約違反への対応
第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、回答者の個人情報(氏名、メールアドレス、電話番号等)を第三者に提供しません。
- 回答者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
回答内容について: 回答内容は、匿名化または個人を特定できない形式で、調査依頼企業に提供される場合があります。この場合、氏名・メールアドレス・電話番号等の個人情報は提供されません。
第5条(音声データの取扱い)
本サービスで収録された音声データは、以下の目的で利用されます。
- 回答内容のテキスト化・解析
- AIモデルの学習・改善(個人を特定しない形式で使用)
- サービス品質の向上
音声データは、当社のセキュリティ基準に従い適切に管理されます。
第6条(個人情報の安全管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
データは暗号化して保存され、アクセスは権限を持つ担当者に限定されます。
第7条(個人情報の開示・訂正・削除)
回答者は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。
アカウント削除を行った場合、関連する個人情報は当社の定める期間経過後に削除されます。
第8条(Cookieの使用)
当社は、本サービスにおいてCookieを使用することがあります。
Cookieは、ログイン状態の維持、サービス向上のために使用されます。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
第10条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 合同会社ANDEVER
- 所在地:東京都港区麻布十番二丁目20番7号
- メール:privacy@andever.io