回答者向けプライバシーポリシー

バージョン: v1.0.0 施行日: 2026年3月1日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、合同会社ANDEVER（所在地：東京都港区麻布十番二丁目20番7号、以下「当社」といいます。）が提供するAI音声インタビュー、アンケート配信、データ収集・解析サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（収集する情報）

当社は、回答者から以下の情報を収集することがあります。

• メールアドレス、電話番号
• 氏名（ニックネーム可）
• 性別、生年、居住地域、職業等の属性情報
• 音声データ、回答内容（テキスト）
• 本サービスの利用状況、アクセスログ
• ポイント交換に必要な情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• 本人確認・不正利用防止
• ポイント付与・交換処理
• お問い合わせ対応・サポート提供
• 本サービスの改善・新機能開発
• 統計データの作成（個人を特定しない形式）
• 利用規約違反への対応

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、回答者の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号等）を第三者に提供しません。

• 回答者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

回答内容について： 回答内容は、匿名化または個人を特定できない形式で、調査依頼企業に提供される場合があります。この場合、氏名・メールアドレス・電話番号等の個人情報は提供されません。

第5条（音声データの取扱い）

本サービスで収録された音声データは、以下の目的で利用されます。

• 回答内容のテキスト化・解析
• AIモデルの学習・改善（個人を特定しない形式で使用）
• サービス品質の向上

音声データは、当社のセキュリティ基準に従い適切に管理されます。

第6条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

データは暗号化して保存され、アクセスは権限を持つ担当者に限定されます。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

回答者は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。

アカウント削除を行った場合、関連する個人情報は当社の定める期間経過後に削除されます。

第8条（Cookieの使用）

当社は、本サービスにおいてCookieを使用することがあります。

Cookieは、ログイン状態の維持、サービス向上のために使用されます。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 合同会社ANDEVER
• 所在地：東京都港区麻布十番二丁目20番7号
• メール：privacy@andever.io